Frameworks de feedback

1. Feedback Sandwich: esse framework consiste em colocar o feedback negativo entre dois feedbacks positivos, para suavizar a crítica.
2. Situation-Behavior-Impact (SBI): esse framework consiste em descrever a situação específica, o comportamento observado e o impacto que esse comportamento teve.
3. Start-Stop-Continue: esse framework consiste em dizer o que a pessoa deve começar a fazer, o que deve parar de fazer e o que deve continuar fazendo.
4. Feedback Wrap: esse framework consiste em fazer perguntas para a pessoa refletir sobre seu desempenho, em seguida, fornecer feedback específico e concluir com uma discussão conjunta sobre como melhorar.